Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En Nombre Empresa SpA, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. La presente política rige el tratamiento de la información recopilada a través de nuestros formularios de contacto y cotización en nuestro sitio web.
1. Marco Legal
El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento con la legislación chilena vigente, específicamente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y se encuentra alineada con los principios y disposiciones de la nueva legislación de protección de datos personales de Chile, garantizando estándares modernos de seguridad, transparencia y derechos del titular.
2. Datos Recopilados
Para procesar sus solicitudes de cotización o contacto, recopilamos única y exclusivamente la información que usted nos proporciona de manera voluntaria a través de nuestros formularios. Esto incluye:
- Nombre completo
- RUT de la empresa (si aplica)
- Razón social (si aplica)
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Información adicional que usted incluya en el campo de observaciones
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar y dar respuesta a su solicitud de cotización.
- Contactarle para proveerle información sobre los productos consultados.
- Gestionar los aspectos logísticos y administrativos en caso de concretarse una venta.
Bajo ninguna circunstancia sus datos personales serán utilizados para el envío de correos masivos (spam), campañas de marketing digital, fines comerciales no solicitados, ni serán transferidos, vendidos o cedidos a terceros.
4. Seguridad y Retención
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Retendremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada o para cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación vigente y las próximas reformas, usted tiene pleno control sobre su información. En cualquier momento, usted podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos suyos mantenemos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente provistos en este sitio web.
6. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en el futuro para mantener el cumplimiento con nuevas exigencias legales o cambios en nuestras prácticas. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.